Natural Language Processing (NLP) ialah cabang kecerdasan buatan (AI) yang memberi tumpuan kepada interaksi antara komputer dan bahasa manusia. Dalam konteks pendidikan, NLP menawarkan pelbagai aplikasi yang dapat meningkatkan kualiti pengajaran dan pembelajaran, terutamanya dalam era digital yang semakin canggih ini. Teknologi ini mampu memproses, memahami, dan menghasilkan bahasa manusia dengan cara yang lebih semula jadi, seterusnya membuka peluang untuk inovasi dalam pelbagai bidang pendidikan.
Salah satu aplikasi utama NLP dalam pendidikan ialah penilaian automatik esei dan tugas bertulis. Dengan menggunakan teknik pemprosesan bahasa semula jadi, sistem ini dapat menganalisis kandungan teks, memeriksa kesalahan tatabahasa, ejaan, dan juga memberikan maklum balas mengenai gaya penulisan. Sebagai contoh, aplikasi seperti Grammarly dan Writefull telah digunakan secara meluas untuk membantu pelajar dalam memperbaiki penulisan mereka. Kajian oleh Hu, Wang, dan Li (2022) menunjukkan bahawa penggunaan alat NLP ini dapat meningkatkan ketepatan penulisan pelajar dan mempercepatkan proses penilaian oleh guru, seterusnya membolehkan guru memberi tumpuan kepada aspek-aspek pembelajaran yang lebih mendalam.
Di Malaysia, potensi penggunaan NLP dalam pendidikan juga semakin berkembang. Sebagai contoh, sistem pengajaran bahasa kedua (seperti bahasa Inggeris dan Arab) boleh menggunakan teknologi NLP untuk memperibadikan pengalaman pembelajaran. Ini termasuklah penyediaan tugasan berasaskan tahap kemahiran pelajar, penterjemahan teks secara automatik, dan memberikan maklum balas serta cadangan untuk peningkatan. Menurut kajian oleh Rosli dan Ahmad (2023), penggunaan sistem NLP dalam pengajaran bahasa Inggeris di sekolah-sekolah Malaysia telah menunjukkan peningkatan dalam kemahiran bahasa pelajar, terutamanya dalam aspek pemahaman dan penulisan.
Tambahan pula, NLP boleh digunakan untuk menganalisis data besar (big data) dalam pendidikan. Melalui analisis teks daripada pelbagai sumber seperti forum pembelajaran dalam talian, ulasan kursus, dan media sosial, NLP dapat memberikan pandangan yang bernilai mengenai corak pembelajaran pelajar, keperluan pendidikan, dan cabaran yang dihadapi oleh pendidik. Sebagai contoh, kementerian pendidikan boleh menggunakan data ini untuk merangka polisi yang lebih berkesan dan berdasarkan bukti untuk meningkatkan kualiti pendidikan di negara ini (Razak & Ibrahim, 2024).
Secara keseluruhannya, NLP mempunyai potensi besar dalam meningkatkan pendidikan di Malaysia. Dengan aplikasi yang tepat, NLP bukan sahaja dapat membantu dalam pembelajaran dan pengajaran, tetapi juga dalam penyelidikan dan penggubalan dasar pendidikan yang lebih berkesan. Penerokaan lanjut dalam teknologi ini akan membolehkan pendidikan di Malaysia bergerak seiring dengan perkembangan teknologi global, seterusnya melahirkan generasi yang lebih kompeten dan berdaya saing.
Rujukan
Hu, X., Wang, J., & Li, M. (2022). The impact of natural language processing tools on writing assessment in education. Journal of Educational Technology, 35(3), 241-256.
Rosli, M., & Ahmad, S. (2023). Enhancing English language learning through natural language processing: A study in Malaysian schools. Asian Journal of Language Studies, 15(1), 34-50.
Razak, N., & Ibrahim, H. (2024). Big data and natural language processing in educational policy-making: Insights from Malaysian schools. Journal of Educational Research and Development, 28(2), 112-130.